Veelgestelde vragen
Zeg het is….
Waarmee heb je hulp nodig?
Hoe gaan jullie te werk bij voor de verkoop ?
Willen jullie met ons werken ? TOP ! Een goeie verkoop begint met een eerlijke waardebepaling.
We meten, kijken, vergelijken — en doen dat met kennis van zaken én gezond verstand.
Zo krijg je een prijs die klopt met de markt…
en nee, je favoriete zetel telt helaas niet mee in de waarde. 
Is er een opstartkost ?
Nee, aan voorschotten of kleine lettertjes doen we niet mee.
Je betaalt pas een commissie wanneer je woning écht verkocht is.
Eerlijk is eerlijk.
Heb ik nog bedenktijd ?
Na het tekenen van de verkoopopdracht heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd.
In die periode kan je de opdracht stopzetten — zonder uitleg of reden.
Doe dit per aangetekende zending, want de datum van de poststempel is diegene die telt. 
Heb je vooraf uitdrukkelijk afstand gedaan van je recht op bedenktijd (zoals de wet toelaat) en zijn we al aan de slag gegaan?
Dan rekenen we enkel de redelijke kosten aan, afhankelijk van wat er al gebeurd is. Is er nog niets gedaan ? Dan is dit 0 euro.
Hoe verloopt een discrete verkoop ?
We houden van open kaart spelen maar soms kan dit niet. Geen probleem.
Dan blurren we de straatnaam, tonen we enkel detailfoto’s en plaatsen geen bord.
Laten jullie kopers per opbod kopen ?
Ja, dat kan. Maar eerlijk? We zijn er geen fan van.
Waarom niet? Omdat het kopers afschrikt — ze zijn het al vaak verloren en krijgen al een negatief gevoel over de woning.
Tijdens corona was het even hip: veel vraag, weinig aanbod…
Aanbod ↓ + Vraag ↑ = Prijs ↑ — simpel, toch?
Maar die tijden als verkopersmarkt zijn voorbij. Nu haken kopers af zodra ze “opbod” horen.
De vraagprijs is een uitnodiging tot onderhandelen.
Geen verplichting dus. Wat wél mag, is babbelen.
Wat níet mag, is een veiling in je living.
Kort gezegd: een vraagprijs is een richtprijs, geen spelshow.
En bij ACE geloven we meer in eerlijke prijzen en goeie gesprekken. 
Mijn woning is bij een andere makelaar, maar we zouden graag veranderen. Kan dat ?
Dat kan, kom langs voor een klapke te doen en we bekijken de mogelijkheden.
Kan ik bij ACE terecht voor advies, ook als ik nog geen plannen heb?
Natuurlijk!
Je hoeft geen verhuisdozen klaar te hebben om met ons te praten.
Of je nu gewoon wat wilt weten over de markt, nieuwsgierig bent naar de waarde van je woning, of gewoon eens wil horen hoe het allemaal werkt — bij ACE ben je altijd welkom voor een babbelke.
Zonder druk, zonder verplichtingen.
Gewoon eerlijk advies, zoals het hoort.
Kan ik mijn pand verhuren ?
Je woning moet veilig, gezond en bewoonbaar zijn — da’s de basis. Je hebt een EPC nodig en ook belangrijk: rookmelders zijn verplicht (en neen, eentje op de kast zetten telt niet ).
En natuurlijk moet je de woning in goede staat van onderhoud overdragen aan je huurder.
Kort gezegd: een woning die veilig, netjes en energiezuinig is,
maakt iedereen gelukkig — jij, je huurder én de brandweer. 
Doen jullie ook plaatsbeschrijvingen ?
Ja, wij of onze externe partner.
Hoe gaan jullie te werk bij de verhuur ?
We schatten de huurprijs in, vragen het EPC aan en zorgen dat je woning straalt met professionele foto’s en slimme publiciteit.
(Geen wazige gsm-foto’s bij ons, beloofd.) 
We regelen de bezoeken, screenen de kandidaten en checken of ze hun huur wél op tijd kunnen betalen. 
Is er een match? Dan maken wij de huurovereenkomst en huurwaarborg op, onderhandelen waar nodig en zorgen dat iedereen mooi zijn handtekening zet.
Ook de registratie, de plaatsbeschrijving en de overdracht van de meterstanden?
Tuurlijk, dat hoort erbij. Check. 
En daarna?
Dan zit ons werk erop en geven we de fakkel aan jou.
Wij blijven netjes buiten de discussie over een lekkende kraan 
Hoeveel commissie vragen jullie ?
Geen verrassingen, geen kleine lettertjes.
Onze commissie bedraagt één maand huur (excl. btw).
Dat is het. Geen extra toeters of bellen.
We houden het graag simpel — zo blijft er meer tijd over voor een klapke.
Mijn huurder betaalt niet meer. Welke stappen kan ik nemen ?
De nachtmerrie van elke verhuurder: een huurder die de huur niet betaalt.
Ons advies? Speel kort op de bal.
Een huurder heeft twee hoofdverplichtingen:
- De huur stipt betalen.
- De woning onderhouden als een goede huisvader.
Gaat dat mis, dan mag je de huurder niet zomaar buitenzetten — hoe groot je frustratie ook is.
Er bestaat een duidelijke, wettelijke procedure die gevolgd moet worden.
Wat je best doet:
- Bel eerst even. Soms is er een misverstand of tijdelijke moeilijkheid. Bevestig daarna altijd per mail wat er is afgesproken.
- Geen reactie? Stuur een aangetekende brief met een duidelijke deadline.
- Nog niets gehoord? Probeer een afbetalingsplan voor te stellen. Zelfs als het weinig kans heeft, toon je daarmee goede wil.
- Vanaf twee maanden achterstand: stap naar de vrederechter. Die kan een afbetalingsplan opleggen, of in ernstige gevallen het huurcontract ontbinden.
- Na het vonnis: laat dit onmiddellijk betekenen door een gerechtsdeurwaarder. Na het vonnis krijgt de huurder meestal één maand de tijd om de woning te verlaten. Maar let op: die maand begint pas te lopen vanaf het moment dat het vonnis betekend is door de gerechtsdeurwaarder. En dat vergeten verhuurders jammer genoeg nog wel eens…met als gevolg dat de huurder vrolijk nog een maand langer blijft zitten.
Geen betekening = geen countdown. Dus regel dat snel, dan kan de klok beginnen tikken. 
Blijft de huurder ook daarna zitten?
Dan spreken we van een “bezetting zonder recht of titel.”
Met andere woorden: hij woont er nog, maar mag dat niet meer.
In dat geval is de huurder een bezettingsvergoeding verschuldigd — meestal gelijk aan de huurprijs.
Als de huurder koppig blijft, organiseert de gerechtsdeurwaarder een gedwongen uitzetting.
Dat gebeurt samen met een slotenmaker (en soms ook de politie).
De deurwaarder laat weten op welke datum dit zal gebeuren —
minstens vijf werkdagen op voorhand, zodat niemand voor verrassingen staat.
Tijdens de uitzetting is het belangrijk dat je duidelijk doorgeeft welke spullen van jou zijn,
anders riskeer je dat ze per ongeluk meeverhuizen.
De kosten voor zo’n procedure — deurwaarder, slotenmaker, enz. —
zijn in principe voor de huurder, maar meestal moet jij eerst een voorschot betalen.
Als de deurwaarder het geld niet kan verhalen, kan het zijn dat jij de rekening krijgt.
Kort gezegd:
laat het vonnis meteen betekenen,
hou contact met de deurwaarder,
en zorg dat alles goed gedocumenteerd is.
Het is vervelend, maar wél onder controle.
Kort samengevat:
Reageer snel, hou alles schriftelijk bij, dit zorgt voor een stevig dossier bij de vrederechter en volg de procedure stap voor stap.
Zo bescherm je jezelf én je eigendom — en blijft er hopelijk nog wat geduld over voor de volgende huurder.
Regelen jullie ook de overname van de meterstanden ?
Wij maken de overnamedocumenten netjes voor je op.
Daarna is het aan huurder en verhuurder om ze bij de juiste instanties te bezorgen.
Wij doen dus het papierwerk, jullie doen de postronde. 
Welke kosten zijn voor de (ver)huurder ?
Dat hangt een beetje af van het soort huurcontract,
maar in het kort: de huurder zorgt voor het dagelijks onderhoud en de kleine herstellingen.
Gras maaien, ramen kuisen, een verloren sleutel of kapotte lamp vervangen —
dat hoort er allemaal bij. 
Ook herstellingen door verkeerd gebruik of slecht onderhoud zijn voor de huurder.
En wie niet tijdig verwittigt dat er iets stuk is,
draait zelf op voor de schade (wij verzinnen het niet, het staat in de wet ).
Alle andere herstellingen — zoals slijtage, ouderdom of overmacht —
zijn voor de verhuurder.
Kort gezegd:
de huurder onderhoudt, de verhuurder herstelt.
Zo blijft alles eerlijk, duidelijk en in topvorm. 
Als ik een bod doe, is dit dan bindend ?
Met welke bijkomende kosten dien ik rekening te houden ?
Met welke kosten moet je rekening houden bij aankoop?
Een huis koop je niet alleen met je hart, maar ook met je rekenmachine. 
Naast de aankoopprijs zijn er nog een paar vaste kosten waar je beter niet van achterover valt:
1️⃣ Registratierechten
Afhankelijk van jouw situatie betaal je een bepaald percentage aan registratierechten: meestal 2% of 12%.
- 2% voor je enige en eigen woning.
Ook als je op het moment van de akte nog een andere woning hebt, kan je dit tarief behouden — op voorwaarde dat je die binnen de twee jaar na de aankoop verkoopt.
- 12% geldt voor een tweedeverblijf, bouwgrond of investeringspand.
2️⃣ BTW
Bij nieuwbouw is het iets anders: daar komt btw bij kijken.
Dat kan 6% of 21% zijn, afhankelijk van het project.De verkoper of promotor brengt je daar op voorhand van op de hoogte.
Soms wordt de prijs opgesplitst in twee delen:
- het grondaandeel (onderworpen aan 2% of 12% registratierechten),
- en het constructiegedeelte (waar btw op wordt gerekend).
3️⃣ Notariskosten
De notaris rekent een wettelijk vastgelegd ereloon aan — een percentage van de aankoopwaarde.
Iedere notaris gebruikt dus exact hetzelfde tarief.
Daarnaast zijn er ook administratieve kosten voor opzoekingen en documenten die nodig zijn om de akte correct op te stellen.
Je kan jouw notariskosten eenvoudig berekenen via de notariskosten-calculator
https://www.notaris.be/calculatoren?locale=nl
4️⃣ Hypotheekrechten
Sluit je een lening met hypotheek, dan moet die worden ingeschreven bij het hypotheekkantoor.
Daarvoor betaal je het hypotheekrecht én een ereloon voor de hypotheekbewaarder (ook wettelijk vastgelegd).
Tip van ACE:
Sommige banken bieden een hypothecair mandaat aan.
Dat is iets goedkoper bij de start, omdat de bank enkel het recht krijgt om later een hypotheek te vestigen als dat nodig is.
Kort samengevat:
Koopprijs + registratierechten + notariskosten + (eventueel) hypotheekrechten = de échte totaalprijs van je woning.
Ik heb een woning gezien die ik wil aankopen, maar moet mijn oude woning nog verkopen. Wat doe ik het beste in dit geval ?
Eerst kopen, dan verkopen of omgekeerd, wat doe ik?
Eerste stap? Laat je huidige woning schatten.
Zo weet je meteen met welk budget je op huizenjacht kan.
Koop je een nieuwe woning? Laat het zeker weten, dan helpen wij bij de volgende stappen.
Je hebt na het tekenen van het compromis nog vier maanden tot de akte.
Da’s meestal genoeg om je huidige woning te verkopen.
Toch wat krap? Dan zijn er nog drie slimme trucs 
- Aankoop-verkoopbelofte
Je belooft te kopen, maar stelt de akte wat uit — 6 à 8 maanden bijvoorbeeld.
Hangt wel af van de goodwill van de verkoper. (Koffie helpt soms. )
Bezettingsvergoeding
De verkoper blijft nog even wonen, jij bent al eigenaar.
Hij betaalt maandelijks een vergoeding — een soort huur die mooi je lening helpt dragen.
Overbruggingskrediet
De bank springt even bij.
Ze schiet het ontbrekende bedrag voor, en zodra je verkoopt, betaal je terug.
Ik heb interesse in een pand, wat is de volgende stap ?
Laat ons iets weten, tijdens of na je bezoek stuur je een mailtje.
Ik wil mijn huurcontract opzeggen. Hoe moet ik dit doen ?
Eerst even checken: wat voor huurcontract heb je?
Dat bepaalt of je een opzegvergoeding moet betalen.
Je vindt alle info in je huurcontract (ja, dat dikke bundeltje papier dat meestal ergens in een schuif ligt ).
Vervolgens stuur je een aangetekend schrijven naar de verhuurder en stuur je ons ook een kopie via mail.
Je kan hier een opzegtemplate vinden.
Er is iets stuk in mijn huurwoning, voor wie zijn de kosten ?
Als huurder zorg je dat alles netjes blijft en voer je kleine herstellingen zelf uit.
Denk aan een lamp vervangen, een klink vastzetten of een gootsteen die doet alsof hij een waterval is.
Gaat het om grote herstellingen — zoals een lek in het dak of een kapotte ketel — dan is het aan de verhuurder om dat te fixen.
Maar! Verwittig hem meteen (liefst aangetekend).
Wie te lang wacht, krijgt soms de factuur als souvenir. 
Ik twijfel om mijn tweedeverblijf te verhuren, aangezien ik zelf regelmatig ga.
Da’s geen probleem — we gaan niet in je strandstoel zitten, beloofd. 
Bij ACE kies jij gewoon wanneer je zelf van je stekje geniet en wanneer we het mogen verhuren. We vullen de gaatjes in je agenda op.
Wat doen jullie bij een verhuur ?
Heel veel — zodat jij dat allemaal niét hoeft te doen.
We starten met het stagen van je appartement en maken professionele foto’s die meteen goesting geven om te boeken.
Daarna plaatsen we je pand op platformen zoals Booking en Airbnb, én we zorgen voor extra zichtbaarheid via social media (want een beetje show mag).
We maken huisgidsen, hangen een sleutelkluisje op en zorgen dat alles huurdersklaar is tot in de details.
Van administratie en waarborgbeheer tot het beantwoorden van vragen van huurders én de platformen zelf — wij volgen alles op.
En ja, we doen ook het poetswerk en zorgen voor verse lakens en handdoeken.
Jij hoeft dus alleen nog te beslissen wanneer je zelf even komt uitwaaien. 
Wat als huurders schade aanrichten ?
Geen paniek — daar dient de waarborg voor.
We werken met een stevige waarborgregeling, zodat jij gerust kan zijn, ook als er eens iets sneuvelt.
Kan ik jullie inschakelen voor het volledige beheer — van poets tot sleutel?
Zeker weten. Wij doen alles, behalve zelf op de ligstoel gaan liggen.
Van sleutelbeheer tot poets, communicatie met huurders en opvolging van het pand — ACE regelt het van A tot Z.
Jij hoeft enkel nog te checken of de zon schijnt en het geld gestort is. 
Hoe verloopt de communicatie met huurders — doen jullie dat of ik zelf?
De communicatie met huurders verloopt volledig via ACE.
Niet omdat we niet willen dat je iets hoort, maar omdat het gewoon véél vlotter werkt.
Eén aanspreekpunt = minder misverstanden, minder ruis en meer rust.
Jij blijft natuurlijk altijd op de hoogte — maar zonder berichtjes over een lamp die stuk is op een zondagavond.
Hoe kan ik mijn huis laten schatten ?
Stuur ons een mailtje met het adres. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Is een schatting gratis ?
Schatten is geen exacte wetenschap, maar door onze lokale marktfeeling zitten we er pal op.
We werken met een realistische prijsrange (bv. € 400.000 à € 425.000) en bepalen de uiteindelijke vraagprijs samen met jou.
Wij schatten slim, eerlijk en met gezond boerenverstand.
Let wel: gaat het om een schatting voor successie of verdeling, dan zal er een kost aangerekend worden.
Ik moet een schatting laten doen voor succesie, verdeling, kan dit ook ?
Ja, dit kan, let op dit is een schatting niet bestemd voor verkoop en hiervoor zal een kost aangerekend worden.